pb qualité de finition rainurage sur lame terrasse mélèze A L' Aide

Bonjour a tous ,

J'ai reçament passer une commande de lame en mélèze a la scierie du coin ,
après réception de celle ci (1 mois 1/2 de délais) , la finition nous parait
bâcler et nous avons l'impression de nous faire avoir !!!!!
je m'explique , les lame sont d'un coté lisse et de l'autre avec un profil antidérapant , et c'est bien ce profil antidérapant qui nous pose pb , en effet
le rainurage est largement échardé , dégueulasse , pas propre du tout , quasiment toute les lames sont + ou - partiellement dans cet état , au endroit plus dur noeud ou autres le phénomène et systématique , la finition et pas belle du tout !!a des endroit les rainures sont comme broyées !
Malheureusement on y connait rien dans le bois , est ce que cette finition est normale ? pouvez vous nous aider car nous sommes dans le flou , nous n'avons pas d'avis de personne du métier ,

Un grand Merci d'avance a celui ou celle qui prendrons le temps de nous lire
merci encore