Problème sur la réalisation d'une terrasse en bois supendue

Bonjour à tous. Je suis nouveau sur le forum et je recherche l'aide d'une personne ayant des connaissances en menuiserie et qui pourrait me donner un avis technique sur la réalisation de notre projet. Nous avons décidé de faire construire une terrasse suspendue et l'entreprise avec qui nous avons fait affaire vient de commencer les travaux. je précise qu'il s'agit d'un projet haut de gamme (charpente Norman et plancher en bois exotique) avec une surface approchant les 40 m2 pour un budget total de 20 000 €. le montage de la charpente est tout juste engagée et déjà je suis très inquiet: Un pilier semble avoir été coupé trop cour, puis recollé... Les goupilles en fer assurant la liaison entre certains éléments éclatent en sortie la surface du bois. Quelqu'un serait il a même de me dire s'il s'agit de choses grave ?
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