Marches escalier extérieur iroko.

Bonjour,

J'ai fait faire un escalier extérieur (2 limons) en métal et les marches sont fait en iroko d'épaisseur 4cm. Elles sont posées sur 2 platines soudées sur les limons et fixées par le dessous avec 2 vis par platine. Les vis sont des vis pentures Wurth TX (largeur 6mm longueur 3cm) en acier zingué noir.
Cet hiver, j'ai retrouvé 8 têtes de vis sous l'escalier. les vis se sont cassées et le corps de la vis est resté dans la marche ! Hier, j'ai voulu dévisser les vis restantes et elles n'étaient pas serrées.
L'artisan pense à un défaut des vis ce à quoi je ne crois pas vraiment. Je pense plutôt à un défaut de conception.
Serait ce le travail du bois qui aurait fait cédé les vis? Le bois gonfle en hiver et se retract par manque d'eau ce qui expliquerait que je puisse les dévisser aussi facilement ? C'est ce à quoi je pense mais je ne suis pas certain...
Quelle est votre analyse ? quelle solution SVP ?
(j'aurais voulu poster des photos mais je ne sais comment faire...)

D'avance merci.

Eudes (Toulouse)